Desk Collection
work Deskripsi Pekerjaan
PT Mitra Koleksi Mandiri SDM PT Mitra Koleksi Mandiri merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang berdiri sejak 2019 dan berfokus pada penyediaan tenaga kerja serta layanan manajemen proses bisnis. Perusahaan menjalankan dua lini utama, yaitu Labour Outsource dan Contact Centre, untuk membantu klien mengelola kebutuhan operasional secara lebih profesional dan efektif. Layanannya mencakup desk collection, telemarketing, customer service, headcount management, payroll management, dan recruitment. Mitra Koleksi Mandiri juga mengutamakan tenaga kerja profesional, sistem terintegrasi, serta layanan penagihan yang efektif dan beretika untuk mendukung kebutuhan klien, khususnya di sektor jasa keuangan.
PT Mitra Koleksi Mandiri SDM PT Mitra Koleksi Mandiri merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang berdiri sejak 2019 dan berfokus pada penyediaan tenaga kerja serta layanan manajemen proses bisnis. Perusahaan menjalankan dua lini utama, yaitu Labour Outsource dan Contact Centre, untuk membantu klien mengelola kebutuhan operasional secara lebih profesional dan efektif. Layanannya mencakup desk collection, telemarketing, customer service, headcount management, payroll management, dan recruitment. Mitra Koleksi Mandiri juga mengutamakan tenaga kerja profesional, sistem terintegrasi, serta layanan penagihan yang efektif dan beretika untuk mendukung kebutuhan klien, khususnya di sektor jasa keuangan.
Melakukan outbound & inbound call untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang jatuh tempo/tertunggak.
Memantau assigned accounts (outstanding, due date, histori pembayaran) dan melakukan follow up PTP (promise to pay).
Negosiasi skema pembayaran/tenor cicilan sesuai ketentuan perusahaan.
Mencatat hasil komunikasi secara rapi dan akurat di sistem (PTP, penolakan, alasan keterlambatan, dll).
Menangani dispute/selisih data tagihan dengan koordinasi tim terkait.
Menjalankan strategi penagihan sesuai arahan Team Leader dan SOP/etika komunikasi.
Menyusun laporan aktivitas dan progres penagihan (harian/mingguan/bulanan).
Berkontribusi pada KPI individu dan tim (call volume, contact rate, PTP rate, collection amount).
checklist Tanggung Jawab Utama
- Melakukan outbound & inbound call untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang jatuh tempo/tertunggak.
- Memantau assigned accounts (outstanding, due date, histori pembayaran) dan melakukan follow up PTP (promise to pay).
- Negosiasi skema pembayaran/tenor cicilan sesuai ketentuan perusahaan.
- Mencatat hasil komunikasi secara rapi dan akurat di sistem (PTP, penolakan, alasan keterlambatan, dll).
- Menangani dispute/selisih data tagihan dengan koordinasi tim terkait.
- Menjalankan strategi penagihan sesuai arahan Team Leader dan SOP/etika komunikasi.
- Menyusun laporan aktivitas dan progres penagihan (harian/mingguan/bulanan).
- Berkontribusi pada KPI individu dan tim (call volume, contact rate, PTP rate, collection amount).
school Kualifikasi
- Perempuan/Laki-Laki
- Maksimal usia 35 tahun
- Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Excel (minimal: input data, filter, sort).
- Bersedia ditempatkan di Bekasi, Pekayon Jaya.
- Komunikatif, persuasif, dan mampu bernegosiasi.
- Terbiasa bekerja dengan target/KPI dan siap follow up rutin.
- Teliti dalam pencatatan dan disiplin menjalankan SOP.
star Benefit & Keuntungan
- Gaji pokok
- Uang kehadiran
- Insentif berdasarkan pencapaian target
sendCara Melamar
Bagi Anda yang sudah memenuhi kualifikasi diatas dan berminat mengembangkan karir di PT Mitra Koleksi Mandiri, silahkan apply lamaran via button LAMAR dibawah.
Proses rekrutmen PT Mitra Koleksi Mandiri, GRATIS tidak dipungut biaya apapun, hati-hati terhadap segala jenis penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
explore Jelajahi Lowongan Lainnya
Memuat halaman pendaftaran...
Lowongan Sudah Ditutup
Maaf, lowongan ini sudah melewati batas waktu pendaftaran.
Related Posts
Administration Support
PT KAO Indonesia
Operator Produksi
PT KAO Indonesia
Sales Admin
PT Sansyu Precision Indonesia
Production Technician
PT CATIB (Contemporary Amperex Technology Indonesia Battery) ManajemenProduksi Baterai
Packing PET Operator
PT Ultra Jaya Milk Industry
Operator Warehouse
PT Niterra Mobility Indonesia